Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar dan menggunakan ArivoFinance ("Layanan"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui, harap tidak menggunakan Layanan kami.

Syarat ini berlaku antara Anda (atau perusahaan yang Anda wakili) dengan PT Arivo Teknologi Indonesia ("ArivoFinance").

ArivoFinance adalah platform ERP berbasis SaaS (Software as a Service) untuk manajemen keuangan bisnis, mencakup fitur invoice, quotation, manajemen proyek, penggajian, akuntansi, dan pelaporan keuangan.

Kami berhak mengubah, menambah, atau menghentikan fitur tertentu kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna aktif.

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
• Satu akun dapat mengelola beberapa perusahaan. Setiap perusahaan memiliki data yang terisolasi dari perusahaan lain.
• Anda wajib segera memberi tahu kami jika mendeteksi akses tidak sah ke akun Anda.
• Anda tidak boleh berbagi akun dengan pihak yang tidak berwenang atau menggunakan akun orang lain tanpa izin.

• ArivoFinance tersedia dalam beberapa paket langganan. Detail harga tersedia di halaman Harga.
• Pembayaran dilakukan di muka untuk periode yang dipilih (bulanan atau tahunan).
• Semua harga dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan sudah termasuk PPN 11% sesuai peraturan perpajakan yang berlaku.
• Kami menggunakan Midtrans sebagai penyedia pembayaran. Data kartu atau rekening bank Anda tidak disimpan oleh ArivoFinance.

Anda diizinkan untuk menggunakan Layanan ini untuk:

• Mengelola keuangan bisnis Anda secara legal.
• Mengundang anggota tim sesuai paket yang dipilih.
• Mengintegrasikan data dengan sistem bisnis Anda melalui API yang tersedia.

Anda dilarang keras untuk:

• Menggunakan Layanan untuk kegiatan ilegal atau penipuan.
• Merekayasa balik, mendekompilasi, atau mendistribusikan ulang perangkat lunak kami.
• Melakukan scraping atau pengambilan data secara otomatis tanpa izin tertulis.
• Mengunggah konten yang mengandung malware atau kode berbahaya.

Data Anda adalah milik Anda. ArivoFinance hanya menyimpan dan memproses data bisnis Anda untuk keperluan menjalankan Layanan. Kami tidak mengklaim hak kepemilikan atas data yang Anda masukkan ke dalam platform.

Anda dapat mengekspor data kapan saja. Jika Anda menghentikan langganan, data dapat diekspor dalam 30 hari sejak penutupan akun.

Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan 99,5% per bulan (di luar pemeliharaan terjadwal). Pemeliharaan terjadwal akan diumumkan minimal 24 jam sebelumnya melalui email dan banner di aplikasi.

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh force majeure, gangguan infrastruktur pihak ketiga, atau serangan siber yang berada di luar kendali kami.

Sejauh yang diizinkan hukum, ArivoFinance tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data bisnis, atau kehilangan keuntungan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.

Tanggung jawab maksimal kami tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 bulan terakhir sebelum klaim timbul.

Anda dapat menghentikan langganan kapan saja. Penghentian berlaku di akhir periode penagihan yang sedang berjalan.

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika terbukti melanggar Syarat ini, dengan pemberitahuan tertulis kecuali dalam kasus pelanggaran serius.

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan melalui mediasi terlebih dahulu, dan jika gagal, diserahkan ke Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Pertanyaan mengenai Syarat ini dapat disampaikan ke: legal@arivo.finance